Handelsbetingelser / Fragt
Fragt med PostNord – indenfor Danmark
Bestillinger i webshoppen sendes med PostNord, som regel den første hverdag efter bestillingen er modtaget.
Se forsendelsesmuligheder herunder.
Du kan med fordel få sendt dine pakker til din arbejdsadresse så slipper du evt. for en tur til en pakkeshop.
Bemærk leveringstider er fra bekræftelse, ikke fra ordreafgivelse.
A
Standard pakke uden omdeling / Collect i Danmark kr. 45,-
Gratis fragt v. samlet køb af varer over kr. 500,-
Normalt 1 til 2 hverdages levering.
Sendes med tracking nr. til afhentning i nærmeste pakkeboks/posthus.
Enkelte mindre emner sendes som brev uden tracking.
Medmindre andet er valgt, så er det denne service vi benytter.
B
Hurtig levering med omdeling i Danmark med forsikring kr. 60,-
Afsendes samme dag ved ordrer bestilt på hverdage inden kl. 12.
PostNord pakke med omdeling til dør & med forsikring.
Normalt 1-2 hverdages levering med tilsendt tracking nr. på e-mail eller sms.
Bemærk denne fragt løsning er et tilvalg og indgår ikke i fri fragt over 500,-
C
Erhvervs pakke med omdeling i Danmark kr. 45,-
Gratis fragt ved samlet køb af varer over kr. 500,-
Normalt 1 til 2 hverdages levering
Bemærk sendes kun til en erhvervs- adresse. Send f.eks. til din arbejdsplads og slip evt. for en tur til en pakkeshop.
D
Afhentning på lageret i Gentofte er gratis
Varer bestilt til afhentning skal ske på lageret i åbningstiden : Tomato Nybrovej 83 kld. 2820 Gentofte.
Afhentning kan først ske efter mail er modtaget med “Klar til afhentning”
Bemærk, første mail der modtages straks efter ordreafgivelsen betyder ikke varen er klar til afhentning.
Åbningstider på lageret kan ses under ” Kontakt og Åbningstider”
E
Pakke ikke afhentet
Hvis pakken ikke bliver afhentet fra pakkeshoppen indenfor fristen og bliver sendt retur til os, så skal man selv betale for at få den gensendt, hvis man ikke ønsker at afhente den på vores fysiske lager i Gentofte.
F
Fragt udenfor Danmark
Fragt til udlandet opkræves helt separat efter Post Nord`s gældende takster.
Fri fragt over 500,- gælder ikke til forsendelser uden for Danmark.
_______________________________________________________________________________________________________
Betalingsmuligheder
Dankort – Mastercard – Visa – Maestro – JCB – MobilePay Apple pay – Mobilepay – kontanter
Returnering af varer købt i webshoppen
Reklamationer / returvarer modtages kun efter forudgående aftale pr. mail : service@tomato.eu
Reklamation og returnering skal ske indenfor 14 dage.
Ved returnering skal varen fremstå i samme stand som ved købet, dvs. i original emballage og fremstå ubrugt.
Har du fortrudt en bestilling skal du selv sørge for at sende varen tilbage og selv betale for returfragten (i følge de alm. gældende regler for webhandel)
Bemærk al returnering skal ske direkte til lageret på Nybrovej 83 2820 Gentofte. Sendes varen kan vi desværre ikke påtage os ansvaret for at pakken kommer korrekt frem. Vi anbefaler du sender som ”pakke” og benytter Post Nord der tilbyder sporing & forsikring. Det sker desværre at pakker sendt med div. kurerfirmaer bliver leveret forkert og forsvinder.
Returvarer leveret til pakkeshops pakkebokse og lign. modtages ikke.
Reklamation af varer købt på lageret
Al henvendelse vedr. reklamation skal ske ved personlig henvendelse på lageret og kræver gyldig kvittering. Udskrifter fra bank mobilepay eller lign. er ikke gyldig dokumentation.
Tomato sælger varer direkte fra lageret til lagerpriser og varer købt på lageret kan ikke byttes og penge gives ikke retur.
(medmindre der er indgået en forudgående aftale der er noteret på kvitteringen)
___________________________________________________________________
Se Storkøbsrabatter under ” Storkøb & special produktion” under OM OS
Stjernepriser, ekstra rabat på smykkedele & lign. – se efter den gule “Stjerne”
“Tomato tilbyder ekstra lav pris på de såkaldte ”Stjernepriser”. Prisen er her fast og sænkes automatisk jo flere enheder der købes.
Der kan frit blande varer indenfor alle stjernepriser for at opnå rabatten.
Rabatter for stjernepriser er som følger :
1-9 enheder : kr. 25,- pr. enhed
10-19 enheder : kr. 20,- pr. enhed
20-49 enheder : kr. 17,- pr. enhed
Henvendelse / Spørgsmål mail til : post@tomato.eu
Alt henvendelse skal venligst ske pr. mail eller ved besøg på lageret i Gentofte.
______________________
Persondatapolitik
Ved køb i webshoppen og som Tomato email-medlem udbeder vi os navn adresse telefonnummer og mailadresse. Formål:
Personoplysninger anvendes kun til at fremsende varer og/eller til at verificere Tomato email -medlemskab om du har tilmeldt dig.
Personoplysninger benyttes kun af Tomato & ingen oplysninger bliver overdraget eller gjort tilgængelige for tredjemand.
Se her for fuld information omkring datapolitik.
Dataansvarlig
Den juridiske enhed, som er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger er:
Tomato / Skandinavisk Bijouteri ApS
Nybrovej 83
2820 Gentofte
CVR: 27989357
persondata@tomato.eu
